Customer Success Coach für Microsoft 365 (m/w/d)

Die QualityHosting AG ist für über 12.000 Endkunden und 1.000 Reseller zentraler Ansprechpartner für digitale Herausforderungen im Cloud-Bereich und einer der Top Microsoft Partner in Deutschland. Als Deutschlands Marktführer für Hosted Exchange und Cloud Solution Provider begleiten wir den deutschen Mittelstand in die Microsoft Cloud. Unsere IT-Security-Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. Wir betrachten unsere Kunden ganzheitlich, stellen den Menschen in den Mittelpunkt und begleiten sie entlang ihrer gesamten Reise in die Microsoft Cloud.

Zur Verstärkung unseres Customer Success-Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Customer Success Coach für Microsoft 365 (w/m/d).

• Mit Hilfe Deines umfangreichen Produktwissens unterstützt Du unser Sales-Team bei der Beratung von Kunden

• Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeitest Du Konzepte für die Implementierung von Microsoft 365 und begleitest sie auf ihrer Digitalisierungsreise

• Du übernimmst Onboardings & Schulungen unserer Kunden, begleitest sie gemeinsam mit Deinen Kollegen durch den gesamten Implementierungsprozess und unterstützt proaktiv beim Erreichen gemeinsam gesetzter Ziele
• Du hilfst unseren Kunden bei der technischen Umsetzung und coachst deren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, damit sie effektiv mit Microsoft Cloud-Produkten arbeiten können
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung eines modernen IT-Managements mit dazugehöriger IT-Security

• Du verfügst über 2-3 Jahre Erfahrung in der Administration oder Beratung von Microsoft 365 und hast Freude an Technologie
• Uns ist wichtig, dass du kundenorientiert handelst, proaktiv bist und Herausforderungen lösungsorientiert angehst
• Du bist kreativ, offen und die Zusammenarbeit mit Kunden in Projekten macht Dir Spaß
• Komplexe Zusammenhänge erschließen sich für Dich schnell und Du hast Freude daran, Dich in neue Sachverhalte einzuarbeiten
• Du arbeitest strukturiert und Dein Team kann sich jederzeit auf Dich verlassen

• Teil unseres Angebots an Dich ist die umfangreiche Ausbildung zum Microsoft 365 Consultant durch Microsoft inklusive aller notwendigen Schulungen und Zertifizierungen - die Kosten übernehmen selbstverständlich wir!
• Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz an Bord eines etablierten Cloud-Dienstleisters mit Sitz in Frankfurt am Main und Gelnhausen
• Arbeiten von zuhause oder im Büro, beides ist bei uns gelebte Realität
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten & hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
• Kostenlose Hoodies, Jacken, Polos und mehr: Du erhältst ein jährliches Budget von 400 € für unseren QualityHosting-Klamottenshop, über das du frei verfügen kannst
• Unternehmerischen Freiraum und die Möglichkeit viel zu bewegen
• Ein herzliches und gut gelauntes Team mit flacher Hierarchie und agilen Strukturen
• Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
• Lerne einfach Sprachen durch unsere kostenfreien Sprachkurse
• Eine attraktive Vergütung, ein faires Bonussystem sowie Firmenrabatte bei Anbietern wie Adidas, Apple, Expedia, home24 uvm.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig: wir bieten Dir die notwendige Flexibilität und unterstützen Euch bei der Kinderbetreuung
• Wir investieren in Deine betriebliche Altersvorsorge und verdoppeln Deinen Beitrag
• Kostenfreie Parkplätze am Standort Gelnhausen oder Kostenübernahme für ein JobTicket am Standort Frankfurt
• Frisches Obst, Kaffeespezialitäten, Softdrinks und Wasser gehen aufs Haus
• Regelmäßig großartige Firmen- und Teamevents sowie gemeinsames BBQ an heißen Tagen
• Blick ins Grüne oder Großstadt-Flair mit trendigem Office: Ob Du die ruhige Lage oder das Glasbüro mit Community Specials bevorzugst – Du entscheidest, ob Du in Gelnhausen oder in Frankfurt arbeiten möchtest